BLE 비콘 위치정보 기반 CRM 플랫폼 Unipos는 BLE 비콘, 추천 이라는 두가지 핵심 키워드로 차별화된 고객 서비스 시스템 입니다.
BLE 비콘이란 신호를 일정한 주기로 BLE신호를(Bluetooth Low Energy) 전송하는 디바이스이며, 추천 시스템은 머신러닝 데이터로부터 시스템을 구성하여 사용자의 기존 구매목록을 기반으로 구현 하였습니다.
CRM 플랫폼은 빅데이터 플랫폼으로 구성되어 대용량의 고객 정보를 저장하고 기존 고객들의 구매 정보를 자동으로 학습하여 고객에게 최적의 상품을 추천하는 기능이 포함되어 있다.
  • 빅데이터 플랫폼을 이용한 데이터 확장성 고려
  • 머신러닝 서버를 통해 고객의 기호 파악 가능,
    데이터 누적에 따라 개인 맞춤 서비스
  • BLE비콘을 통한 위치 기반 서비스로 정확한 위치 파악/오차범위 최소화
  • 실내에서도 마케팅 자동화 솔루션을 통한 실시간 매장 내 광고(이벤트)